Datenschutzerklärung

Erhobene Datenkategorien

Bei der Kontoeröffnung erfassen wir Stammdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Staatsangehörigkeit, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben sind zur Alters- und Identitätsprüfung gesetzlich vorgeschrieben.

Im Rahmen des Zahlungsverkehrs werden Transaktionskennungen, Zahlungsmethode, Beträge, Zeitstempel sowie die von unseren Zahlungsdienstleistern zurückgemeldeten Prüfergebnisse gespeichert. Vollständige Kartennummern liegen uns nicht vor.

Technisch erfassen wir IP-Adresse, Geräte- und Browserkennung, Spracheinstellung, Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten. Hinzu kommen Spielhistorie, Einsatzhöhen, Sitzungsdauern sowie der Inhalt Ihrer Anfragen an den Kundendienst.

Rechtsgrundlagen und Zwecke

Die Bereitstellung des Spielangebots, die Kontoführung und die Auszahlung von Guthaben erfolgen zur Erfüllung des Nutzungsvertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Identitätsprüfung, Herkunftsnachweise von Vermögenswerten, Aufzeichnungspflichten und Meldungen an Aufsichtsbehörden beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Auflagen der Curaçao Gaming Control Board zur Lizenz OGL/2024/112/0974.

Betrugsabwehr, Missbrauchserkennung, Bonusmissbrauchsprüfung und Systemsicherheit stützen wir auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Newsletter, Bonusbenachrichtigungen und personalisierte Angebote versenden wir ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Weitergabe an Dritte und Drittlandtransfers

Wir geben Daten an Spieleentwickler, Zahlungsabwickler, Anbieter von Identitätsprüfungen, Hosting-Dienstleister und Betrugsabwehrsysteme weiter – jeweils nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO.

Ein Verkauf personenbezogener Daten an Werbenetzwerke oder Datenhändler findet nicht statt und ist vertraglich ausgeschlossen.

Erfolgt eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, sichern wir diese durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und eine dokumentierte Risikobewertung des Empfängerlands ab.

Speicherdauer und Datensicherheit

Konto-, Transaktions- und Verifizierungsunterlagen bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend für den lizenzrechtlich vorgeschriebenen Zeitraum von mindestens fünf Jahren auf. Danach werden sie gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert.

Daten zu Selbstausschlüssen speichern wir gesondert und länger, da sie nur so ihre Schutzwirkung gegen eine Wiederanmeldung behalten.

Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt, Zugangsdaten werden ausschließlich als Hashwerte abgelegt. Der Zugriff auf Kontoinhalte ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt und wird protokolliert.

Ihre Rechte und Cookie-Einstellungen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Anträge bearbeiten wir innerhalb eines Monats; zur Missbrauchsvermeidung prüfen wir vorab Ihre Identität.

Ein Löschanspruch kann hinter gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zurücktreten. In diesem Fall sperren wir die betroffenen Daten für die weitere Nutzung, anstatt sie zu entfernen, und teilen Ihnen die Rechtsgrundlage mit.

Technisch notwendige Cookies sichern Anmeldung und Spielsitzung. Analyse- und Reichweitenmessung aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Einwilligungsbanner, die Sie über den Link in der Fußzeile jederzeit ändern können.

Unabhängig von einer Anfrage bei uns steht Ihnen das Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu, in Deutschland bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen Landesbehörde.